Si diriges una academia de inglés, seguramente ya has notado un cambio importante en la forma en la que llegan los nuevos alumnos. Hace años, muchas decisiones empezaban caminando por el barrio, viendo un cartel en el escaparate o preguntando a un conocido. Hoy, ese primer contacto casi nunca es físico. Empieza mucho antes, frente…